调查:物业租客长期处于恐惧和不安中
2020-05-28

    调查:物业租客长期处于恐惧和不安中

调查:物业租客长期处于恐惧和不安中SBS

一个首次针对澳洲人租住物业经历的调查显示,大部分租户长期处于焦虑的状态,担心被歧视或住所不安全。

租住房屋曾经被视为成为业主、自置物业的第一步,但研究显示澳洲国民租住房屋的时间越来越长。

澳洲家庭租住物业的比例,由 1994/95 年度 的 25.7% 增加至 2013/14 年度的 31% 。同时,租住物业亦不再是年青人的专利,有超过 60% 的租户是 35 岁或以上。

租客权益未能得到保障

调查报告名为《未能安居:澳洲私营租赁市场》,认为现有的租赁法例经已过时、未能有效保障租户的权益。

消费者权益组织「选择(Choice)」的行政总裁Alan Kirkland 表示,调查显示业主与租户之间出现严重的权力不均,令租户在房屋出现问题时亦不敢于提出。

调查报告指出,在受访的1005 人当中,五份一人的房屋出现霉菌、水浸或漏水情况;而四份一人的房屋持续受虫害,包括蟑螂、飞蛾及蚂蚁。

有 8% 受访者居住的房屋有逼切进行紧急维修的需要。

担心被列入黑名单

然而,有超过一半的受访者,为避免被业主报复、将其列入「黑名单」,不愿意提出维修的请求。

这批租户中,有 11% 人表示,向业主提出维修请求后,被业主大幅加租。

Alan Kirkland 说:「在其他消费行业中,如此差劣的服务绝对不能接受。我们认为,业主应即时处理放租房屋的严重问题。」

此外,调查亦发现,大约一半的受访者在申请租住房屋的时候,曾经被歧视对待。

遭受无理歧视

当中出现最多的歧视情况,是拥有宠物(23%),其次是正在接受政府生活津贴(17%)、年龄歧视(14%)及家中有年轻的子女(10%)。

Alan Kirkland 认为,上述情况都是非常普遍的日常生活情况。他指,以这些情况拒绝向人租出单位,实在不公。

在这 1005 名受访者当中,有三份之二的房屋直接由地产代理管理,其余则由业主直接管理。

有 6% 租客表示,业主曾经在未经知会的情况下进入单位;甚至有 8% 人表示,曾经被业主无理驱逐。

进行退租手续时,四份一的受访者曾经与业主就房屋的清洁度有所争拗;而五份一人则未能就退还按金(bond;或称「保险金」)达成共识。


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